Betrokken op ieder moment
We maken duidelijke afspraken met u over onze support. Of het nu gaat om beheer en ontwikkeling van applicaties, uw intra- en internet of uw narrowcastingsysteem. Hiervoor stellen we een Service Level Agreement (SLA) met u op. Daarin staan de tijden waarop u onze medewerkers kunt bereiken. En de termijn waarbinnen we problemen oplossen. We leiden binnen IQuality meerdere mensen op in uw applicatie. En we zorgen ervoor dat ze uw organisatie kennen. Zo krijgt u altijd iemand aan de lijn met verstand van zaken.
Ook voor de lange termijn
Uw organisatie is geen stilstaand object. Dus de eisen die u aan uw software-, internet- en mediaoplossingen stelt ook niet. Daarom verzamelen we doorlopend alle wensen die uw medewerkers hebben. En we verwerken die wensen tot effectieve ontwikkelingsvoorstellen. Na uw goedkeuring voeren we die voorstellen uit. Dankzij onze jarenlange ervaring kunt u ervan uitgaan dat dit op een gestructureerde wijze gebeurt. Via ontwerp-, realisatie-, test- en implementatiefases. Dit biedt u de garantie dat uw applicaties ook op de lange termijn met uw bedrijfsdoelen meegroeien.
Zelfs voor de inhoud
Naast de techniek laten we ook graag de inhoud van uw software-, internet- en mediaoplossingen met uw organisatie meegroeien. Of het nu gaat om banners, flash objecten of Silverlight toepassingen. Onze afdeling content creatie zorgt ervoor.
Wij hebben onze diensten voor support en applicatiebeheer ingericht op basis van ASL-BISL. Daarmee zorgen we ervoor dat we uw Business Requirements helder krijgen. En dat we de juiste prioriteiten kunnen stellen. Op deze manier haalt u het optimale rendement uit uw investering.