Regelmatig ontvangen wij vragen van mensen, die problemen hebben met de installatie van Silverlight. Voor programma gemist op de website van SBS 6 is de plugin van Silverlight nodig. in deze blogpost leggen wij uit hoe u deze problemen kunt verhelpen
Silverlight
Silverlight is een cross-over browserplugin van Microsoft die het mogelijk maakt animaties, audio en video weer te geven in een webbrowser. Met cross-over bedoelt men dat de plugin draait op verschillende browsers van verschillende besturingssystemen, voornamelijk op Windows en Mac OS.
De foutmelding
Soms wil de installatie van Silverlight niet lukken en krijgt men een foutmelding KB979202. Dit heeft te maken met het updaten van de huidige installatie van Silverlight.
De oplossing
In een dergelijk geval adviseren wij Silverlight te de-installeren en weer opnieuw te installeren. Hieronder hebben wij kort beschreven hoe u dit kunt uitvoeren:
De-installatie van Silverlight
- 1) Ga naar het configuratie scherm
- 2) Druk op toevoegen/verwijderen programma’s
3) Zoek in de lijst naar “Microsoft Silverlight”
4) Druk op verwijderen
Als er problemen ontstaan bij het verwijderen van de huidige Silverlight installatie ga dan als volgt te werk:
1) Draai de Windows Installer CleanUp (Windows Intaller Cleanup downloaden.) Msicuu2.exe heet het bestand wat gedownload wordt. Installeer dit en start de applicatie
Dit is een applicatie om installaties van applicaties na te gaan.
2) Windows Installer CleanUp opent een dialoogvenster waarin een lijst van installaties op jou computer staat. Zoek Microsoft Silverlight op en klik daarna op verwijder.
De installatie van Silverlight
1) Ga naar: http://www.microsoft.com/silverlight/
2) Druk op Install Silverlight