Menu
Login Contact

Onze expertise in Digital Experience Platforms (DXP)

Header blog DXP
Introductie

Oplossingen voor de levenscyclus van jouw klanten

Bij Iquality leveren we oplossingen die de volledige levenscyclus van jouw klanten ondersteunen: van informeren en onboarding tot het leveren van diensten en serviceverlening. Dit doen we voor B2B bedrijven, financiële instellingen, nutsbedrijven en de overheid. Jullie profiteren van op maat gemaakte websites, mobiele apps en portals die zijn ontworpen om consistente, gepersonaliseerde en naadloze ervaringen te bieden. Door deze integrale aanpak zorgen we ervoor dat elke interactie waarde toevoegt en klantloyaliteit versterkt.

Wat is een Digital Experience Platform?

Een Digital Experience Platform (DXP) is een geïntegreerd systeem van technologieën dat is ontworpen om de klantervaring te optimaliseren over alle digitale touchpoints. Het combineert moderne front-end code, AI, en cloud-native oplossingen om een flexibele en schaalbare digitale omgeving te creëren. Door gebruik te maken van een composable aanpak, kunnen jullie snel reageren op veranderende marktbehoeften en klantverwachtingen.

Schema blog DXP

Waarom kiezen voor Iquality?

Iquality onderscheidt zich als een leider in het ontwikkelen en implementeren van uitgebreide DXP-oplossingen. Onze aanpak, gebaseerd op de filosofie 'First you, then coding', benadrukt het belang van begrip en empathie voordat er technische oplossingen worden ontwikkeld. Onze multidisciplinaire, zelfsturende teams werken nauw samen met jullie, wat ervoor zorgt dat elke samenwerking is afgestemd op jullie specifieke behoeften en doelen. We werken volgens DevOps- en continuous integration/continuous deployment (CI/CD)-principes, waardoor we flexibel en efficiënt kunnen inspelen op veranderingen en nieuwe inzichten. We zijn trots op onze capaciteit om te innoveren en ons aan te passen, en bieden jullie de tools en strategieën die nodig zijn om te slagen in een dynamische digitale omgeving.

Lees meer

Onze Specialisaties in DXP

1. Front-End Ontwikkeling

  •  We optimaliseren gebruikerservaringen met de nieuwste front-end frameworks zoals React, Angular en Vue.js. Onze aanpak zorgt voor flexibele en responsieve interfaces die losgekoppeld zijn van back-end systemen, wat resulteert in een snelle en soepele gebruikerservaring.

2. SaaS-diensten voor Customer Experience

  • We richten diverse SaaS-systemen in en integreren deze om een samenhangende en gepersonaliseerde klantervaring te bieden. Dit omvat geavanceerde Content Management Systems (CMS) en Customer Data Platforms (CDP) die zorgen voor consistente, relevante en gepersonaliseerde klantervaringen. Met geïntegreerde marketing automation en personalisatie-engines verbeteren we de effectiviteit van jullie campagnes door klantgedrag en -voorkeuren te benutten. Onze partnerships met toonaangevende platforms zoals Sitecore, Microsoft Azure, Storyblok, DatoCMS en Contentful stellen ons in staat om de beste technologieën te integreren in jullie digitale strategie.

3. Cloud-Native Oplossingen en Microservices

  • Onze cloud-native oplossingen, ondersteund door Microsoft Azure, bieden schaalbare en flexibele infrastructuren. We ontwikkelen op maat gemaakte functionaliteiten als microservices om aan specifieke zakelijke behoeften te voldoen. Dit zorgt voor een snelle implementatie van nieuwe functies en technologieën, waarbij we gebruik maken van Azure's uitgebreide services zoals Azure Kubernetes Service (AKS), Azure Identity, Azure Search, en meer. Deze aanpak maakt gebruik van een composable architectuur, zodat verschillende modules en microservices flexibel worden gecombineerd en aangepast (Microsoft Azure).

4. Integratie met Backoffice en Core Banking Systemen

  • We zorgen voor naadloze integratie van customer experience systemen met backoffice toepassingen en core banking systemen. Dit stroomlijnt de operationele processen en zorgt voor efficiënte gegevensuitwisseling, wat resulteert in verbeterde service en klanttevredenheid.

5. Data Services

  • Onze data diensten omvatten het verzamelen, opslaan, analyseren en visualiseren van data om waardevolle inzichten te verkrijgen. Dit helpt bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het nemen van datagestuurde beslissingen.

Een integrale aanpak versterkt klantinteracties

Onze op maat gemaakte digitale oplossingen zoals websites, applicaties en portals zijn ontworpen voor naadloze, gepersonaliseerde interacties. Met een composable architectuur en geavanceerde technologieën bieden we flexibiliteit, schaalbaarheid en voortdurende innovatie. Door te focussen op begrip en samenwerking met onze klanten, bieden we consistente, gepersonaliseerde ervaringen die klantloyaliteit versterken.

Wij worden geïnspireerd door nieuwsgierige mensen

First you, then coding: wij ontwerpen, ontwikkelen, optimaliseren en ondersteunen digitale oplossingen voor jouw verhaal.

John van Beek

Laat hier je bericht achter

Curious information
Hoe kunnen we u helpen?
Mogen wij jouw contactgegevens opslaan voor toekomstig contact?

Lees meer over ons privacy statement.

Bedankt voor je bericht

We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Oeps, daar ging iets mis

Probeer het later nogmaals.